若在 12123 上查詢不到駕駛證，可從多方面排查解決。這可能是輸入信息有誤，也可能是系統數據未及時上傳更新，還有可能是注冊地不一致等原因。首先要仔細核對輸入的姓名、身份證號等信息是否準確；若剛領證或換領，可能需等待幾天過渡期；若注冊地不一致，可重新注冊選擇與核發地一致的地區；若系統未同步，可耐心等待 1 - 2 個月并刷新信息 。

若確定輸入信息無誤，且等待一段時間后仍查詢不到，那就要考慮其他因素了。比如，是否是駕駛證使用時間到期需更換 。駕駛證都有規定的有效期，一旦過期，在12123上是無法正常查詢到相關信息的，這種情況需及時去更換新的駕駛證。

還有可能是異地辦理換領、補領駕駛證導致的問題。在這種情況下，檔案編號可能會發生變動。這就需要前往車管所，確定檔案編號是否真的有變動。若有變動，就得用新的檔案編號進行備案，這樣才能順利在12123上查詢到駕駛證信息。

另外，注冊時未選正確核發地址也可能造成查詢失敗。如果是這種情況，需要前往辦理業務網點，重新核對注冊登記信息，確保地址選擇正確。

若上述方法都嘗試了，還是查詢不到，不妨打電話咨詢車管所。車管所能查到駕駛證信息的話，那就說明駕駛證本身沒問題，可能只是12123系統的同步問題，只需耐心等待即可。

總之，駕駛證在12123上查詢不到不用過于慌張，按照上述方法逐一排查處理，大多都能順利解決。通過仔細核對信息、確認相關業務辦理情況以及耐心等待系統同步等措施，最終都能在12123上成功查詢到駕駛證信息，方便我們隨時了解駕駛證的狀態 。