不是車主查車輛違章時遇到信息不符，應攜帶駕駛證、行駛證、身份證等相關證件前往當地交通管理部門的違章處理窗口申訴。遇到這種情況，切不可慌亂。前往窗口時，要清晰地向工作人員說明錯誤情況，像車牌號碼有誤、違章時間與實際行車時間不符等。同時，提供行車記錄儀視頻等能證明無違章行為的證據。交管部門核實后，若違章信息有誤便會及時糾正撤銷。

在前往交通管理部門申訴之前，也可以先通過一些其他途徑進行初步的排查。比如各地交警官方網站，在瀏覽器搜索當地交警官網，找到違章查詢欄目，輸入車牌號、車輛識別碼等信息，看能否獲取到更準確的違章詳情，這一方式官方權威且操作簡單 。還有各地的交管 12123 平臺，注冊賬號并綁定相關車輛信息，即使非車主本人也能獲取部分通用數據，對于跨省購車等情況的朋友來說比較適用。

另外，第三方服務網站也能提供一定幫助，一些大型第三方平臺提供便捷查詢服務，不過需提供車輛識別碼或發動機號來驗證身份，且要謹慎辨別數據來源。像微信小程序、公眾號以及支付寶生活號等都有相關查詢渠道。

若通過這些方式仍無法解決問題，那么前往交通管理部門申訴就是關鍵的一步。交通管理部門會依據你提供的信息，查閱相關監控錄像、執法記錄等資料進行嚴謹核實。如果確實屬于錄入錯誤等情況，比如新規中提到的機動車號牌信息錯誤等應當消除的情形，他們會公正地處理，及時糾正并撤銷違章記錄。

總之，不是車主查違章遇到信息不符時，不要慌張，通過多種途徑去核實與申訴，利用好各類官方及正規平臺渠道，交通管理部門也會秉持公正原則處理，以確保違章信息的準確性，維護車主及查詢者的合法權益。