4S店一般不會拒絕提供保養記錄查詢服務，但也存在特殊情況。正規的4S店重視客戶車輛保養，會在電腦系統詳細記錄相關信息，同一品牌4S店，即便車輛更換服務地點也能查詢維修保養歷史記錄，車主還能通過APP、網絡等多種方式查詢。不過，若車輛從未保養、4S店未記錄、VIN碼輸入錯誤等，可能導致無保養記錄可查，而對于非店內保養記錄4S店或許也無法查詢 。

首先，車輛從未進行過維修和保養會導致無記錄可查。這可能是車主自身的忽略，沒有及時帶車輛來做保養；也可能是車輛本身比較新，還未到保養的時間節點。

其次，4S店自身的問題也可能造成記錄缺失。比如維修管理系統中保養信息未記錄或記錄不完整，這或許是工作人員的疏忽，沒有將保養的具體情況準確錄入系統。又或者4S店根本就沒有對車輛維修保養進行記錄，這種情況雖不常見，但一旦發生就會影響保養記錄的查詢。

另外，汽車生產廠家太過老舊也可能導致全國保養系統無記錄，不過這種情況是比較少見的。還有就是VIN碼輸入錯誤或者車牌號不真實，這會使得查詢的信息與實際車輛不匹配，從而無法獲取保養記錄。

而對于非店內保養記錄，4S店往往是無法查詢的。不過隨著汽車電子檔案的不斷普及，未來有望打破這一限制，實現車輛維修保養信息的整合。

總結來說，4S店通常不會拒絕提供保養記錄查詢服務，但因多種因素影響，可能出現無記錄可查的情況。車主在購車和保養時，應多留意相關信息，確保保養記錄的完整與可查，以便更好地了解車輛的使用和維護狀況 。