2021 款極氪 001 故障率相對較高。

從上市交付以來，它存在不少故障問題。

比如座椅異響、鼓泡、塌陷以及車門故障。

安全系統故障也是被投訴較多的方面，像車輛在啟動時儀表盤突然出現動力系統故障的提示，車輛無法掛檔，甚至有車主遇到在小電瓶搭電情況下，全車仍然斷電。

還有車機卡頓死機、APP 端遠程開啟空調不成功、藍牙無法使用、360 全系影像看不清、藍牙鑰匙連接不穩等問題。

另外，電動門識別不了障礙物，存在剮蹭風險，EC 光感天幕有色差，空氣懸架過熱、高度無法調節等問題也較為突出。

不過，極氪汽車針對部分問題已在積極論證解決方案。

例如針對 App 藍牙鑰匙連接不穩，優化后的新版本 App 正在內測中，并將及時向用戶推送，同時實體鑰匙已在開發中。

對于電動門的剮蹭風險，在論證通過軟件屏蔽電動開門功能，只保留電動關門功能。

總的來說，2021 款極氪 001 存在一些故障問題，但極氪汽車也在努力解決，相信未來會不斷改進和完善。