問
最新極氪 001 的售后服務真實口碑令人滿意嗎?
最新極氪 001 的售后服務真實口碑不能簡單地一概而論。
在一些地區,如有專門的極氪家,售后服務體驗可能不錯。比如會給報銷打車費,服務態度較好。
但在沒有極氪家的地方,可能就得去領克的售后點,而很多領克售后點不太愿意弄極氪,導致售后體驗不佳。
從車主反饋來看,存在的問題主要有售后速度拖沓,像車輛被追尾后維修時間過長,可能要一個月左右。保養有時預約困難,沒地方保養。維修人員態度冷漠,比如修完車電量剩余不多也不充電不洗車。還有就是售后網點較少。
不過也有車主表示售后還好,認為只要不是天天去售后,正常保養和事故維修外沒什么大毛病,而且極氪救援拖車終身免費。
像極氪售后救援服務在一些案例中表現出色,如在桐廬車輪陷泥地、古爾班通古特沙漠電量不足、內蒙古大草原暴雨陷車、羅布泊無人區輪胎爆裂以及臺風內澇等情況下,都能迅速響應,采取有效行動,為車主提供及時專業的救援服務,并與車主保持密切溝通。
總之,極氪 001 售后服務有好有壞,要綜合考慮所在地區和具體情況。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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