使用高速24小時(shí)道路救援需提前準(zhǔn)備身份與車輛證明材料、適配救援設(shè)備，并確認(rèn)周邊環(huán)境安全，同時(shí)清晰告知救援人員車輛位置與故障細(xì)節(jié)。不同救援服務(wù)的準(zhǔn)入條件存在差異，以平安車險(xiǎn)為例，需車輛為9座及以下非營業(yè)私家車，且投保商業(yè)車險(xiǎn)并附加道路救援特約

車輛困境救援熱線大多是24小時(shí)都能打通的，多數(shù)救援服務(wù)商家和官方救援渠道都提供全天候待命服務(wù)。像122道路救援、高速公路救援電話12122均為全天免費(fèi)接通，平安95511、人保95518等保險(xiǎn)公司救援熱線也支持24小時(shí)免費(fèi)響應(yīng)，部分全國道路

在下冶高速上車輛故障后，可優(yōu)先撥打12122全國高速公路報(bào)警救援電話快速申請(qǐng)道路救援，同時(shí)需做好安全防護(hù)等待救援。12122作為官方專屬救援專線，能協(xié)調(diào)熟悉路況的救援力量，到達(dá)速度快且收費(fèi)規(guī)范，撥打時(shí)要準(zhǔn)確說明車輛所在的具體路段、公里數(shù)、行

道路救援車入公司需根據(jù)具體合作模式（入駐平臺(tái)、應(yīng)聘公司、自主成立企業(yè)）辦理對(duì)應(yīng)手續(xù)，核心圍繞車輛合法運(yùn)營資質(zhì)、人員資質(zhì)及企業(yè)資質(zhì)三類材料推進(jìn)流程。 若選擇入駐救援拖車平臺(tái)，需先通過平臺(tái)官網(wǎng)或客服確認(rèn)入駐條件，提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、車輛保險(xiǎn)