捷恩斯的售后服務質量目前呈現出較為復雜的情況。

在國內，雖然體驗店不多，但也能看出一定的誠意。比如有五年或十萬公里的整車質保、免費代步車以及五年或十萬公里免費保養，機油和機油濾清器、空氣濾清器、空調濾清器、燃油濾清器、雨刮器、火花塞、剎車油和活性碳罐濾清器等全免費，還有隨心取送車服務，為車主節省了時間和減少了麻煩。

不過，也存在一些問題。此前現代進口經銷商全部解散，進口現代車型少、價格高，車質量也存在問題，比如修車排隊、配件貴等，導致捷恩斯售后無門。

另外，在韓國本土，捷尼賽思售后服務滿意度偏低，根本原因是其與現代汽車共享基礎服務設施，對于追求更豪華享受和體驗的捷尼賽思車主來說，這無法滿足他們的需求。

但如今，中國首個捷尼賽思之家已在上海開幕，第二家將在成都開業，并將以直營為基礎，結合可信賴的合作伙伴與線上渠道，逐步拓展中國市場。未來，隨著體驗店的增多和渠道建設的加快，捷恩斯的售后服務有望得到改善和提升。