上汽大眾的售后服務(wù)非常出色。

首先是 24 小時(shí)在線售后服務(wù)電話，能讓車輛使用者在任何情況下電話求助，特別讓人安心。

其質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室擁有先進(jìn)設(shè)備和高學(xué)歷工作人員，通過(guò)內(nèi)應(yīng)力儀保證零部件質(zhì)量穩(wěn)定，守護(hù)車主安全。

在汽車修理方面，服務(wù)到位，提供全面保養(yǎng)，通過(guò)大眾 Techcare 等項(xiàng)目延長(zhǎng)愛(ài)車維保服務(wù)時(shí)間，價(jià)格合理。

維修站的工人熱情負(fù)責(zé)，接待人員周到禮貌，技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)，質(zhì)量控制體系嚴(yán)格。

售后會(huì)根據(jù)不同狀況分等級(jí)服務(wù)，小毛病客服耐心指導(dǎo)省修車費(fèi)，車輛拋錨安排人員現(xiàn)場(chǎng)維修或拖車。比如張先生遇到副駕駛門故障，售后快速響應(yīng)，不到一周配件到貨并安排維修，維修人員專業(yè)，耐心解答疑問(wèn)，提供多種方案，且 4s 店網(wǎng)點(diǎn)多，可使用 V 豆抵扣，還有豪華舒適休息區(qū)。

此外，上汽大眾還注重客戶體驗(yàn)，推出延長(zhǎng)保修、免費(fèi)保養(yǎng)等政策。

總的來(lái)說(shuō)，上汽大眾售后服務(wù)質(zhì)量高、技術(shù)強(qiáng)、態(tài)度好、政策優(yōu)，值得信賴。