要判斷電動車充電樁是否正常工作，可以從以下幾個方面入手。

首先，看指示燈顏色，紅燈亮可能是告警狀態(tài)，電源無輸出，有故障；綠燈亮表示具備充電條件，可正常運行；白色（發(fā)藍光）亮，表示正在充電工作中。

其次，聽內(nèi)部繼電器聲音，正常工作時有特定聲音。

還可以通過觸摸，感受充電樁表面溫度，有無過高現(xiàn)象，以及內(nèi)部有無水汽凝結(jié)。

按下充電樁內(nèi)部斷路器漏電測試按鈕，能自動斷開說明正常。

另外，要注意充電樁的環(huán)境，避免安裝在室外無遮擋處導致內(nèi)部積水。

若充電樁無輸出，可能是讀卡器、狀態(tài)指示燈面板進水，導致電壓異常，無法正常讀卡和識別身份。應及時清理積水，并檢查相關(guān)線路和排線。

對于社區(qū)電動車充電樁，充電前要檢查車輛狀態(tài)、準備好充電卡或手機 APP 并尋找合適的充電樁。

充電時，連接充電槍要確保插頭與接口緊密連接，無松動歪斜。啟動充電若用充電卡，放置在刷卡區(qū)域按提示操作；用手機 APP 則掃描二維碼選擇模式和支付方式。

充電過程要監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系處理。

結(jié)束充電時，充電卡無需額外操作，手機 APP 要確認并支付費用。

使用中要注意安全，愛護設施，遵守規(guī)定，及時支付費用。

常見故障如電源指示燈不亮，要檢查空開、電表是否跳閘欠費。

無法開始充電，要清理異物、正確插槍、關(guān)閉影響充電的設置。

故障狀態(tài)燈亮紅色，可斷電重啟或復位急停按鈕。

無法拔下充電槍，要確認停止充電和車輛解鎖，若仍不行聯(lián)系服務伙伴。

充電槍接觸不良，可清潔接口。

充電樁系統(tǒng)、網(wǎng)絡、電池狀態(tài)檢測故障，可通過換樁、重啟模塊、檢測電池等方式解決。