問
華為汽車問界 M9 的售后服務如何
華為汽車問界 M9 的售后服務整體表現(xiàn)不錯。
首先,在救援服務方面,如車主在內(nèi)蒙古邊境自駕游發(fā)生意外,賽力斯客服能第一時間致電并協(xié)助聯(lián)系家人,還從五百公里外調來救援車輛,且救援免費。
其次,車輛被潮水淹沒,保險拒賠時,用戶中心表示維修費用會給予優(yōu)惠,車子修好后能送到指定地點,期間還提供接車服務和協(xié)調代步車,并送食物,讓車主倍感溫馨。
再者,售后服務政策方面,2024 款問界 M9 整車質保為 4 年或 10 萬公里,三電系統(tǒng)和增程器質保均為 8 年或 16 萬公里,還提供免費道路救援、免費車聯(lián)網(wǎng)流量、免費代步車/代步補償以及免費首保等基礎服務權益。
但綜合來看,問界 M9 廠家對于車主訴求的重視程度較高,多數(shù)情況下能為車主提供較好的售后服務。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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