門把手無法帶動鎖舌不一定是鎖芯故障。可能是以下幾種情況及解決辦法：

門鎖長期使用缺乏潤滑，內部零件轉動困難，用潤滑油或石墨粉對門鎖進行潤滑；

門把手損壞，內部結構老化，更換新的門把手；

鎖舌與門框摩擦過大卡住，用潤滑油或石墨粉對鎖舌潤滑，或調整門框與鎖舌間隙；

鎖芯損壞，更換新的鎖芯；

鎖芯內部彈簧斷裂，更換新的彈簧；

鎖體有異物卡住，用工具或吸塵器清除異物。

另外，門鎖可以轉動但打不開也有多種原因及解決方法。比如鑰匙沒插到位，將鑰匙再插深一點；鑰匙損壞或變形，更換新的鑰匙；鎖芯撥片損壞，更換鎖芯。在更換鎖芯時，要選擇與原鎖芯型號相同的，需將門鎖拆卸下來，如果自己無法更換，可以找開鎖師傅幫忙。

當防盜門屋內拉手下壓鎖匙不回，不是拉手問題，可能是方鐵或鎖體的問題。卸下面板查看，如果方鐵位置跑前，壓時就空，壓不住方鐵從而帶不動鎖舌。方鐵用久位置磨損打滑也會這樣。安裝方鐵時，帶凸點近的一頭裝在鎖體部位，看露出來的距離，不夠長要加彈簧，夠長則不用，這樣方鐵就不會跑來跑去。