問
北京一汽大眾 4s 店的售后維修技術(shù)怎么樣?
北京一汽大眾 4s 店的售后維修技術(shù)整體表現(xiàn)不一。
有的店在硬件設(shè)施和服務(wù)態(tài)度上不錯,像長久博眾店,硬件設(shè)施完備,前臺接待細(xì)致,但車間管理相對薄弱,技師較少。
有的店車間管理嚴(yán)謹(jǐn),比如海聯(lián)力通店,維修環(huán)節(jié)規(guī)范,人員負(fù)責(zé),不過接待環(huán)節(jié)稍差,檢查不夠細(xì)致,故障排除后缺乏與顧客溝通。
像南四環(huán)花鄉(xiāng)橋的慶洋 4S 店、北四環(huán)往西閔莊路上的店、紫竹橋那塊的店以及匯騰 4S 店,修理水平都較好。
天達(dá) 4S 店的技師很專業(yè),解決問題迅速且不收費(fèi)。
從大多數(shù)車主經(jīng)驗看,4S 店提供原廠配件,對自己品牌技術(shù)專業(yè)、正規(guī),關(guān)鍵部件保修期內(nèi)最好去 4S 店。
一些小毛病或不在保修期內(nèi)的非關(guān)鍵配件,比如燈泡、輪胎等,去修理廠能節(jié)省費(fèi)用。選擇修理廠要了解其資質(zhì)信譽(yù),自己也要對車有一定了解。
總之,北京一汽大眾 4s 店售后維修技術(shù)有優(yōu)有劣,選擇時要綜合考慮各方面因素。
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