門把手能轉卻打不開這種情況不算少見。原因主要有：

門被反鎖，這可能是不小心造成的，需要找到反鎖開關解鎖，一般在門內側有個小開關，上下撥動就行。

門框變形，通常得靠專業木工或修理工修復，輕微變形可敲打或加墊片，嚴重的可能要換門框。

門鎖損壞，比如鎖芯或鎖體出問題，鎖芯壞了可能需更換新的，鎖體壞了則要找專業人員處理。

門鉸鏈松動或損壞，調整或更換門鉸鏈，松動就擰緊螺絲，損壞就換新。

鎖舌卡住，可能有異物，需清除異物，可用鑰匙輕撬或用潤滑油潤滑；里面有異物，最好拆下鎖取出異物；尺寸不合適，安裝時要選合適尺寸；組件損壞，得拆開外殼修復。

解決辦法如下：

如果是鎖舌卡住，可用螺絲刀拆開門把手取出卡住的鎖舌，或用鐵絲從門縫伸進去把鎖舌撥回原位。

外面人反鎖，試著按球形鎖中間按鈕，不行就撬鎖，可用螺絲刀、起子或錘子，但比較暴力。

是鎖的問題，找開鎖師傅或用工具拆下檢查鎖芯和鎖舌，壞了就換新鎖。

還可以嘗試用硬卡片從門縫插入配合轉動把手。

檢查門鎖前后鎖面連接處，有問題重新裝過。

自己處理不了就找專業修鎖公司。

更換鎖芯時，先用工具擰下拉手面板螺絲，卸掉鎖芯防盜套，取下舊鎖芯安裝新的，再安裝把手，合攏內外把手并按住外把手，調整位置對準螺絲孔擰緊。鎖芯可選 C 級的，防盜性能好。