問
三年質保包括哪些具體的維修項目?
三年質保包括的具體維修項目比較多。
首先是動力總成保修,也就是發動機和變速箱,前提是按保養手冊在 4S 店定期保養。
像速度表、空調這類零部件,如果在質保期內且非人為損壞而是品質問題,能免費修理或更換。
整車質保并非所有部件都一樣,而是分部件質保。易損壞或老化的部件,比如電瓶、避震器、雨刮、橡膠、音響設備等質保期較短,發動機缸體這類不易損壞的部件保修期長些。
像輪胎一般不在保修范圍。底盤、傳動系統也在三年質保范圍內,底盤損壞會影響行駛穩定性和安全性,傳動系統包含曲軸、飛輪、離合器、變速器、傳動軸和驅動橋等。
如果汽車零件不是人為損壞而是質量問題,4S 店有責任免費更換,必要時還能索賠。但車輛未經許可不得改裝,否則因改裝引起的質量問題不保修。
易損件如輪胎、剎車、車燈等,因自然磨損老化損壞,4S 店可幫忙更換,但需收取零件費用。
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