阿維塔的售后服務比較貼心。車主在車輛出問題時可提前與售后前臺預約，不預約也很少排隊等待。

比如解決 A 柱位置與 HOLO 屏異響，廠家直接更換軟膠飾板從源頭上處理，效果很好。底盤磕碰問題，售后能及時檢查，讓人滿意。

充電口蓋板有風險時，售后主動聯系排查。座椅、門板異響等能快速申請索賠維修。

處理完車輛問題，會升起底盤檢查有無磕碰，清理輪胎石頭，加玻璃水，還可能幫忙洗車、充電。

新車交付方面，品牌總裁會親自到場，重視客戶。還有“悅心服務 5A 承諾”，涵蓋到店暖心服務、無憂代步專屬體驗、專屬管家服務、智能維保與守護、專業可信的維修保養等全流程服務。整車質保五年或 12 萬公里，三電質保 8 年或 16 萬公里。

阿維塔背靠長安 5G 數智工廠保障品質，投訴回復率達 100%。目前國內經銷商門店共 83 家，覆蓋多地，部分地區服務周到。

但也有不足，比如部分地區洗車房衛生環境待提高，洗車人員少，等待時間長。過去售后曾由內部員工負責，存在不專業情況，現在交由經銷商負責，提升響應速度和運營效率。

智界的售后服務方面，沒有相關具體內容介紹。所以僅從已有信息來看，阿維塔的售后服務表現得更貼心。