奧迪 A7L 官網提供的售后服務信息很豐富。

購買 A7L 的用戶可享受 3 年 10 萬公里整車質保。4 年有八次免費基礎保養，還包含取送車服務。3 年 24 小時安全顧問事故處理協助。首年有免費原廠漆面維修。1 年或 2 萬公里輪胎安心使用保障，包括四條輪胎。首年免費出險代步車服務，1 次最長 3 天。

先行版和先見版車型在這方面服務有所調整，終身免費深度保養和終身免費 24 小時安全顧問事故處理協助，3 年免費原廠漆面維修，3 年或 6 萬公里輪胎安心使用保障，3 年免費出險代步車服務，每年 1 次，每次最長 3 天。

除了這些，還有 3 年免費移動互聯服務、三年免費基礎流量、三年內每月贈送 6GB 通用流量。同城不限里程免費代駕、免費精致洗車、免費基礎專屬代泊車以及停車、免費機場貴賓廳、免費機場接送以及免費異地無憂用車等禮遇。

在金融政策方面，最低首付 20%，最長 60 期低息金融方案，更可享受最長 24 期 0 息金融方案。

上汽奧迪推出管家式服務，管家傭金由客戶評價獲得，客戶有問題找管家，避免服務上的擔憂。

目前上汽奧迪品牌在國內的經銷商門店共有 9 家，覆蓋 8 個省、自治區和直轄市。用戶可通過奧迪城市樣板間內的數字化車輛配置器了解實車，線下體驗的同時，配置單可直接掃碼同步到手機中。