比亞迪官方通過多種方式保障用戶的隱私和數據安全。

首先，為車內攝像頭提供軟件、硬件雙重保護。軟件上，可通過系統關閉攝像頭；硬件上，加裝攝像頭蓋板，通過物理渠道徹底關閉攝像頭，成本不高，效果顯著。只要擁有車內攝像頭的車型，全部配備攝像頭蓋板。

其次，在產品設計和開發層面，比亞迪的手機 APP 和車機系統均向用戶提供隱私聲明，以顯著方式告知用戶個人數據的處理和權限訪問舉措，并提供個人信息權益查詢的便捷渠道，使用戶真正可知其享有的數據權益。同時，開發的應用和系統采用安全策略防止自啟動，為用戶提供可自主控制的產品方案。

再者，比亞迪打造了完整的數據安全防護體系，包含從汽車端到存儲云端，再到手機端的多個維度，全方位保障用戶的信息安全及駕駛安全，讓用戶對自己的數據做到可知、可感、可控。

此外，比亞迪積極接受監管機構監督，主動開展各項數據安全與合規的認證工作。目前，已獲得 R155 CSMS、R156 SUMS 體系認證等安全認證，并通過國家信息安全等級保護三級認證，持續進行高強度安全攻防測試，提升自身安全防護能力，在相關挑戰賽中多次獲獎。