比亞迪元純電動的售后服務質量不太好。

車主阿輝的首保經歷很糟糕，提前電話預約但到店后被晾了一下午，直到下午六點才做保養。

二保和三保也不順遂，二保從早等到晚，售后不僅沒解決問題，還出現保養未做的情況，給了差評后也未得到有效處理。

三保時，售后沒幫忙充電，也不回微信。

維修方面，車子毛病不斷，動能回收失效問題多次反映才解決，剎車片異響、座椅靠背鎖扣問題至今未處理。

保養費用方面，阿輝認為元 EV 保養貴，開到 7.6 萬公里保養花費可能比四五十萬的蔚來還高。

不過，比亞迪元 EV 整車質保 6 年或 15 萬公里，電芯終身保修，這一點還是不錯的。