特斯拉置換后的質保政策較為復雜。

對于燃油車置換特斯拉 Model S 或 Model X，服務已擴展到多個城市，流程完善周到，不賺差價，還協助處理相關工作。

老車主置換升級業務在部分城市開通，特斯拉認證二手車可享 4 年或 8 萬公里原廠質保，以及原車八年不限里程的電池及驅動單元質保。

Model S 和 Model X 的電池質保期為 8 年或 20 萬公里，Model 3 配備標準或中程電池的電池壽命為 8 年或 16 萬公里，保質期內電池容量至少 70%，衰減超 30%可免費換。

車輛質保期為 4 年或 8 萬公里，電機電池 8 年或 60 萬公里。

家用充電樁保修期為 4 年，安裝后 2 年內保修。

二手特斯拉過戶后，質保期限根據原廠剩余時間和里程調整，每次過戶可能縮短質保期。影響因素包括剩余質保時間或里程、車輛使用情況、過戶次數、維修記錄。

購買時要檢查原廠質保剩余情況，評估維修記錄，咨詢官方，也可考慮額外質保服務。

另外，特斯拉 Model 3 和 Model Y 有限時低息置換政策，4 月 3 日至月底訂購，有機會享 3 年零利率或 5 年超低利率分期，官方置換還可能 5 年 0 息，且有增值服務，如 EAP 免費試用、保價和通勤保障服務。