知豆電動汽車的售后服務好不好不能一概而論。

一方面，知豆在售后服務方面有值得肯定的地方。比如在第六屆中國汽車售后服務大會上，知豆憑借獨創的售后服務模式及在新能源汽車售后服務領域的出色表現，摘得 2016 年度中國汽車售后服務“模式創新”大獎。知豆電動汽車堅信優質專業的服務能滿足客戶需求，堅持城市服務半徑 10 公里以內的原則，打造服務社會化、市場化的落地，為用戶帶來觸手可及的服務體驗。其售后服務中心秉承“知豆關愛，無處不在”的服務宗旨，不斷提升各服務站服務水平和用戶滿意度。

另一方面，也有部分車主反饋知豆售后服務存在問題。像有車主新車充電后出現瞬間沒電、溜坡等情況，聯系售后卻遭遇沒人接電話或等待時間過長、解決方案不合理等。還有車主的車因洪水受損，維修時間長且未給出合理方案，維修費用和責任劃分也存在爭議。另外，有的車輛出現多種故障，維修進度慢、態度差，甚至有維修點師傅找不出毛病。

所以，知豆電動汽車售后服務有亮點也有不足，可能因地區和具體情況有所差異。