小鵬電動汽車的售后服務質量非常出色。

當車子左前雷達經常報警，預約到售后檢查維修時，工作人員熱情接待，耐心傾聽故障描述。

到了飯點，即便車主說已吃過，工作人員仍熱情訂餐。最終查明是牌照歪導致雷達誤報，問題解決后還免費洗車。

在專屬服務群，消費者有需求工程師立刻響應，特殊情況安排代駕取車檢查，過程在群里更新，服務細致透明。

維修超 24 小時提供代步服務。全國服務網絡實現 200 多個網點覆蓋，有遠程診斷和移動上門服務。

訂車后交付迅速，服務中心有專業交付人員迎接，準備后備箱大禮包。提車后有專屬售后服務人員，消息秒回，服務敬業。

每年有免費常規檢查排除隱患，售后門店有許愿墻。

遇到事故，工作人員關心車主安全，主動聯系保險處理，察看車輛狀況安排拖車修理，流程順利且修理速度快。

總之，小鵬電動汽車售后服務周到、貼心、高效，值得信賴。