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2013 年 8 月 30 日及之后在中國大陸（不含香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區）銷售的車輛，車齡在 5 年以下（以新車購車發票開具之日起計算）發行的梅賽德斯 - 奔馳品牌乘用車，可通過梅賽德斯 - 奔馳授權經銷商或致電梅賽德斯 - 奔馳道路救援中心購買道路救援服務。

對于保修期內的車輛，相關服務期限為保修期外之日起 1 年或 2 年；對于超出保修范圍的車輛，相關服務期限為自購買之日起三天后的 1 年或 2 年。

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