比亞迪售后服務在質保期外的維修質量整體不錯。

有車主倒車磕碰后杠，在 4S 店的維修體驗良好，工作人員耐心，處理迅速，且不用車主墊錢，修好后也沒毛病。

但也有車主遇到元普掉電問題，一家 4S 店人員解釋不合理，而另一家通過系統升級解決了問題，這說明個別售后水平有待提高。

比亞迪的質保情況總體較好。不同車型整車質保期限有差異，像漢 EV 整車質保 6 年或 15 萬公里。電池方面，刀片電池首任車主不限年限/里程質保。三電系統也有較長時間質保。

質保服務有嚴格規定和流程，需按廠家要求保養，使用正規零部件和維修服務。對于在外面正規修理廠的保養或維修，只要與三電系統無關，上傳資料后仍可享受三電終身質保，這體現了比亞迪對自身質量的自信。

總之，比亞迪售后服務有好有壞，多數情況不錯，但仍需提升個別人員的服務水平和專業能力，以提供更優質、穩定的質保期外維修服務。