北汽新能源汽車的售后服務相當不錯。在相關調研和報告中，其多次名列前茅。比如在《2016 中國新能源汽車消費者調研報告》里，綜合分是國產新能源車企第一名。

服務質量高，保障措施全。有快捷、高質量的維修保養，維修超 48 小時就免費給代步車，3 年內 24 小時能免費拖車，24 小時遠程并適時上門服務，電池依舊換新且價格高于國家收購標準 10%。

連續五年榮獲中質協“新能源售后服務滿意度”第一，推出“55 度服務”全新理念，打造“五星級”管家式服務。還有“智?惠管家”全方位服務體系，保修服務強，是國家三包政策規定的 2 倍，北京地區救援 40 分鐘內到場，還有 24 小時免費救援。

服務態度、網點便捷度、服務質量和保障措施都受消費者好評，特別是保障措施，比如提供各種免費服務。4S 店多，購車承諾 3 年或 12 萬公里保修，維修超 48 小時給代步車。

車型豐富，有純電動和插電式混合動力車，滿足不同需求。車輛性能可靠，銷量持續增長，車型外觀時尚，內飾豪華，品質可靠，性能出色，備受青睞。總之，車輛質量和售后服務都很棒。