要辨別豐田塞納 4S 店是否正規，可以從以下幾個方面入手。

首先，看店面外觀和內部裝潢，正規店通常有醒目的車標，工作人員統一穿印有車標的制服。

其次，留意店內是否提供維修保養服務，有穩定的維修保養客流量。

然后，通過汽車品牌官網查詢，在名單里的通常較正規。

再就是查看營業執照和授權書，這能證明其合法經營和官方授權。

還可以直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。

除了以上方法，還有一些細節也能輔助判斷。比如售后車間，雜物多、員工作業無序、無客服中心的服務可能不好。商品車或試駕車存放地管理混亂，也能反映問題。保安亭無人值守，說明安全管理不到位。4S 店打出的廣告中，如果有諸如“XX 區域銷量十佳經銷商”“XX 品牌服務冠軍”等頭銜，往往也比較靠譜。另外，看停車場，位置奇怪、不便停車、管理員態度差等不建議選擇。店面周圍花花草草凌亂不堪也不必考慮。

查看經營資質，正規店會展示營業執照、稅務登記證等有效證件。

關注店面規模和設施，規模大、設施完備更可能正規。

了解品牌授權情況，有廠家正式授權文件才可靠。

考察店內員工專業素養，能提供準確詳細信息和合理建議的較好。

售后服務完善，包括明確質保政策、專業維修團隊、充足配件供應的是正規店。

選擇正規店對購車服務意義重大。能保證購車合法性和安全性，避免欺詐糾紛，車輛來源、質量檢測、價格透明有保障。售后服務能及時專業，質保政策可靠，節省維修成本。而且正規店信譽口碑好，購車體驗優質。

總之，購車時要仔細辨別，保障合法權益和優質服務。