利星行奔馳 4s 店的客戶滿意度普遍較高。

利星行是梅賽德斯奔馳在中國最早的授權經銷商之一，一直秉持客戶服務至上的理念，從銷售到售后都貫徹“客為先誠致遠”的品牌精神承諾。

在銷售環節，有微笑接待和關懷啟航，想客戶所想，比如全球首座“梅賽德斯 邁巴赫·禮境城市品牌中心”就為客戶締造了沉浸式的品牌體驗。

在公益方面，利星行汽車是為數不多數十年如一日堅持做公益的，其公益事業涵蓋青少年教育支持、特殊青少年群體、全民健康、志愿者服務、社會關愛等“五位一體”式的公益架構。

在環保方面，利星行汽車將“奔綠色所向馳安全以恒”的理念納入企業社會責任體系，通過能源管理、水資源管理等多方面加強對經銷商的環境管理，減少污染物排放，并鼓勵員工綠色出行等，取得了不錯的生態、經濟和社會效益。比如利星行（淄博）奔馳具備一類汽車維修資質，維修服務技能遠高于本市同行業水平，還開通了全新快修專享服務通道。

在不同地區，利星行奔馳 4s 店也各有特色。像哈爾濱利星奔馳 4S 店，店內設施完善，交通便利，為客戶提供專業的維修保養服務。北京的利星行花鄉店人氣旺，周末停車要等，銷售熱情，優惠一般但送的東西多。利星行平治是北京第一家賣奔馳的店，優惠幅度還行，碰上合適銷售有驚喜，不強加裝飾愛送油卡或保養。

總之，利星行奔馳 4s 店在服務、銷售、維修等方面表現出色，能給客戶帶來較好的體驗，客戶滿意度較高。