奧迪官方電話的服務時間為：周一至周日，上午 9:00 - 11:30，下午 14:00 - 17:00。

值班時間是下午 17:00 到早上 9:00。

奧迪的官方服務電話號碼主要有：4008171666，這是一汽大眾全國統一 24 小時客戶關懷熱線，遇到路障故障等問題可隨時撥打，尊享全年 365 天、每天 24 小時的電話咨詢和道路救援。

043181500666 也是奧迪客服電話之一。

還有 4008171888 ，這是奧迪 24 小時客服電話，不管是咨詢新款車型的功能還是維修保養方面的疑問，客服人員都能及時且專業地回復。

在緊急情況下如車輛途中發生故障或事故，撥打此電話能獲取緊急救援或道路救援服務。

由超過 300 家奧迪經銷商組成的全國道路救援網絡，只要撥通當地經銷商公布的 24 小時道路救援電話，都能享受到專業貼心的道路救援。

需要注意的是，值班時間工作人員減少，可能接聽會慢一些，所以盡量在工作時間內撥打電話。