比亞迪 400 電話的等待時間長短不一。

在一些情況下，比如休息日期間，電話很快被接通；在工作日，可能需要等待兩分鐘左右。但整體來說，并非每次撥打都要經歷漫長的等待。

造成等待時間有所差異的原因可能有多種。一方面，工作日咨詢的人數可能相對較多，導致線路繁忙。另一方面，也可能與比亞迪售后服務的規模和效率有關。

不過，從一些車主的反饋來看，比亞迪在售后服務方面也有值得肯定的地方。比如部分 4S 店的保養工廠為開放式，車主能在休息區通過玻璃窗觀看車輛維修保養情況，休息區還提供飲料、熱水、小食和正餐供應，以及賽車模擬器等娛樂消遣。還有一些 4S 店的售后工作人員會根據用戶實際使用情況調整保養方案。

當然，也有部分車主反映了比亞迪售后服務存在的問題。例如有車主遭遇車輛被過度保養，在未經檢查的情況下就被更換手動變速箱油。還有車主提到 4S 店秩序混亂、無人問津、維修區環境差、工作人員業務能力不足等情況。

但盡管存在這些問題，比亞迪的產品在技術和配置方面還是得到了不少車主的認可。