蔚來 SUV 的售后服務非常好。

當車輛出現故障，專員會迅速響應，安排拖車將車拖往售后中心檢修。還會為車主預訂酒店、安排打車服務，主動詢問是否需要訂購晚餐，并提供訂高鐵或協調代步車等選項，讓車主幾乎不用操心。

服務無憂產品集保險、保養和維修于一體，包含免費保養、免費維修，車主無需額外支付保養費用，小維修也免費。保養周期每 2 萬公里，8 萬公里時強制更換齒輪箱油對服務無憂用戶也是免費的。

保養維修全程無需車主操心，在 APP 下單就有專人服務，取送車方便。服務人員隨叫隨到，哪怕凌晨三四點也能快速響應。

在購車流程方面，提供線上線下購車渠道，銷售和咨詢體系完善，車輛交付高效周到，交付團隊會詳細介紹演示。

通過軟件和技術創新提供智能化駕駛體驗，不斷更新優化系統。售后服務涵蓋車輛定期保養、故障維修、道路救援等，車主支付一定服務費就能享受專業團隊服務。保險無憂涵蓋多種保險責任，車輛事故時協助車主理賠。

此外，售后團隊經過專業培訓，能及時響應需求并提供高質量服務。總之，蔚來 SUV 的售后服務貼心、高效、便捷，讓車主省心又放心。