網約車運輸證丟失后補辦，應到原發證機關辦理。具體步驟如下：

先向原發證機關提出補證申請，講清補證原因。

然后在當地媒體登報聲明原運輸證作廢，若無報刊可在運管機構網站刊登。

接著持刊有聲明作廢的報紙和《道路運輸經營許可證》去當地運管機構或政務大廳辦理。補辦時按要求給車輛照相，且補辦期間車輛最好不上路。

如果人在異地，可委托相關公司幫忙辦理。

補辦還需準備一些材料，如報刊刊登的遺失聲明、網約車道路運輸證補發申請表。另外，《網絡預約出租汽車運輸證申請表》、法定代表人及經辦人身份證明復印件、機動車行駛證原件和復印件、《網絡預約出租汽車運輸證》滅失證明也可能需要，其中《申請表》和《滅失證明》樣表可現場提供或上網自行下載。

辦理時間為星期一至星期五，上午 09:00 至 11:30，下午 13:00 至 16:30，法定節假日及每月最后一個星期五下午除外。

辦理方式有線上和線下兩種，線上通過一網通辦進行，線下前往上海市黃浦區打浦橋街道建國東路 525 號巴士大廈主樓 1 樓的上海市交通委員會行政服務中心受理大廳，裝修期間去建國東路 527 號巴士大廈裙樓四樓。

補辦前，先聯系所注冊的網約車平臺服務提供商，每個平臺補辦流程可能不同，直接聯系客服獲取準確信息。再按平臺要求準備材料，可能包括身份證明原件及復印件、網約車司機資格證書原件及復印件、原運輸證的遺失聲明、近期一寸免冠照片等。之后在服務提供商指導下填寫補辦申請表格，確保信息準確無誤，提交申請，等待審核。審核通常需數個工作日，可能要支付一定補辦費用，具體咨詢平臺客服。審核通過后領取新證，可能是在線下載電子版或親自前往指定地點領取。等待審核期間保持聯系方式暢通，遇到問題及時與平臺客服溝通解決。