長安汽車客服的工作時間因崗位和業務不同而有所差異。

比如長安汽車電話或在線客服崗位，一般是 8 小時工作制，月休息 7 - 8 天，以運營現場排班為準，每周至少保證 1 天休息，視運營而定會有晚班及通宵班安排。

長安汽車抖音在線客服的工作時間是 16：00—00：00，月休 8 天。

長安通客服網點中，玉祥門、光華路、咸寧路客戶體驗中心 2 月 24 日—2 月 28 日正常營業，營業時間 9:00 - 17:00，2 月 29 日、3 月 1 日正常營業，營業時間 10:00 - 16:00。

鳳城八路客服網于 2 月 24、26、28 日正常營業，營業時間 10:00 - 16:00。

96123 客服熱線 2 月 24 日—2 月 28 日人工服務時間為 7:30 - 18:30，2 月 29 日、3 月 1 日人工服務時間為 10:00 - 16:00。

長安汽車總部服務電話 4008886677 的工作時間為周一至周日上午 9:00 - 11:30，下午 14:00 - 17:00，值班時間是下午 17:00 至早上 9:00，值班期間可能因工作人員減少接聽會慢一些，盡量在工作時間撥打。

長安汽車客服經理夏季工作時間是 8:30 - 12:00，14:00 - 18:00，冬季工作時間是 8:30 - 12:00，13:30 - 17:30