召回的蔚來 ES8 主要存在的質量問題是電池包缺陷。

具體來說，涉及 2018 年 4 月至 10 月生產的特定動力電池包，其中模組內的電壓采樣線束設計存在隱患，個別走向不當，有可能被模組上蓋板擠壓。

這會導致在某些極端條件下可能出現低壓采樣線束短路風險，從而引發起火事故。蔚來 ES8 此前已發生過三次起火事件。

解決方案是對所有召回車輛免費更換改進后的規格型號為 NEV-P102 的動力電池包。

自 2018 年 10 月 20 日起生產的 70kwh 電池包已采用新模組，設計更為安全可靠。

召回實施時間為 2019 年 6 月 27 日至 2019 年 9 月 30 日，召回車輛總數量為 4803 輛。

消費者若想了解車輛是否在召回范圍內，應盡快與蔚來客服聯系。

對于此次召回，蔚來汽車積極采取行動，彰顯了對用戶安全的重視。寧德時代也積極配合召回工作。而且更換電池包將采用無損式換電，最大程度保證更換速度，讓車主早日取回安全的車輛。