汽車(chē)三包法對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保障措施很豐富。

首先，家用汽車(chē)自三包有效期起算 7 日內(nèi)，主要零部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、動(dòng)力蓄電池和行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等質(zhì)量有問(wèn)題需更換，銷(xiāo)售者應(yīng)按消費(fèi)者選擇免費(fèi)換車(chē)或退車(chē)。

其次，銷(xiāo)售者為消費(fèi)者退換車(chē)時(shí)，要賠償車(chē)輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。

再者，明確了消費(fèi)者向銷(xiāo)售者支付的原車(chē)使用補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算方式，補(bǔ)償費(fèi)=車(chē)價(jià)款(元)*行駛里程(公里)*1‰*N，補(bǔ)償系數(shù) N≤0.5%且由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

還有，三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題修理次數(shù)超過(guò) 4 次和累計(jì)修理時(shí)間超過(guò) 30 日，消費(fèi)者可要求換車(chē)。

另外，消費(fèi)者遺失三包憑證，銷(xiāo)售者應(yīng)免費(fèi)補(bǔ)辦。生產(chǎn)者必須在三包憑證上明示純電動(dòng)、插電式混動(dòng)汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值。

汽車(chē)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者和修理者等經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制消費(fèi)者自主選擇汽車(chē)保養(yǎng)、維護(hù)的企業(yè)。修理者履行三包責(zé)任時(shí)，能核實(shí)購(gòu)車(chē)信息就不必要求消費(fèi)者提供三包憑證。生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷(xiāo)售者、修理者提出的協(xié)助和追償?shù)纫蟆?/p>

電動(dòng)汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專(zhuān)用部件若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題也在保障范圍內(nèi)。

包修方面，維修時(shí)長(zhǎng)超五天，有權(quán)要求 4S 店提供備用車(chē)輛，工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)免費(fèi)。

包換方面，同一故障三次維修未解決有權(quán)換車(chē)。

包退方面，發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題連續(xù)更換兩次仍無(wú)法解決有權(quán)退車(chē)。

在購(gòu)車(chē)發(fā)票開(kāi)具后的 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏等問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)選擇換車(chē)或退車(chē)。

在三包期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理兩次無(wú)效，或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器更換兩次后仍無(wú)法正常使用，或轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、前/后橋或車(chē)身主要零件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致更換兩次仍無(wú)法正常工作，消費(fèi)者都可以要求換車(chē)或退車(chē)。符合更換條件時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)立即提供新的合格同品牌同型號(hào)汽車(chē)，無(wú)法滿(mǎn)足可提供不低于原車(chē)配置的其他型號(hào)汽車(chē)。